アノテーションのアウトソーシング、そのメリットをプロが深掘り。コスト削減だけじゃない本当の価値とは?
AI開発の成否を左右するアノテーション作業。その膨大な量と求められる品質の高さから、自社での対応に限...
田代 博之
当社のノウハウが詰まった、情報収集や比較検討に役立つ資料を、無料配布中
ECサイトの売上を伸ばしたいけれど、商品画像のクオリティに課題を感じている運営者の方は多いのではないでしょうか。魅力的な商品写真はコンバージョン率に直結すると分かっていても、撮影機材の選び方やプロのような撮影・編集テクニックが分からず、具体的な改善に踏み出せないケースは少なくありません。結論として、商品画像の品質向上はECサイトの売上アップに不可欠な要素であり、正しい知識と手順を学べば、スマートフォン一つからでも顧客の購買意欲を掻き立てる写真を用意することが可能です。
本記事では、なぜ商品画像が重要なのかという根本的な理由から、撮影準備、プロの撮影・ライティング技術、無料アプリでもできる編集・加工のコツ、さらにはAmazonや楽天市場といった主要ECモールごとの規定まで、品質向上に必要な全知識を網羅的に解説します。この記事を読めば、あなたのECサイトの売上を飛躍させる商品写真の作り方が分かります。情報収集や比較検討されている方 必見!
「海外BPOの落とし穴 経験から学ぶ失敗しないために気を付けることは?」
「外部委託?内製?検討プロセスと7つの判断基準」
ECサイトにおいて、お客様は商品を直接手に取って確認することができません。そのため、商品画像はテキスト情報以上に商品の魅力を伝え、お客様の購買意欲を左右する最も重要な要素の一つとなります。画質の粗い写真や、商品の特徴が分かりにくい写真では、お客様に不安を与えてしまい、サイトからの離脱につながる可能性も少なくありません。逆に、高品質で魅力的な商品画像は、お客様に安心感と信頼を与え、売上向上に大きく貢献します。
本章では、なぜECサイトで商品画像の品質向上がそれほどまでに重要なのか、その理由を3つの側面に分けて具体的に解説していきます。
高品質な商品画像は、ECサイトの売上やコンバージョン率(CVR)に直接的な影響を与えます。お客様は商品画像を見て、その商品が自分の求めているものか、どのような価値を提供してくれるのかを瞬時に判断します。商品の素材感、サイズ感、色味、細部のデザインまで鮮明に伝わる写真は、お客様の知りたいという欲求を満たし、購入に対する不安を解消します。
例えば、アパレル商品であればモデルが着用している写真、家具であれば実際に部屋に置かれている写真など、使用シーンをイメージさせる画像は、お客様が商品を「自分ごと」として捉える手助けとなり、購買意欲を強く刺激します。このように、画像を通じて得られる情報量が多ければ多いほど、お客様は安心して購入ボタンを押すことができ、結果としてコンバージョン率の向上につながるのです。
商品画像は、単に商品を説明するためのツールではありません。サイト全体で画像のテイストやクオリティを統一することで、ショップ独自の「世界観」を演出し、ブランドイメージを構築する強力な手段となります。洗練された美しい写真は、お客様に「このショップは品質にこだわっている」「信頼できるショップだ」というポジティブな印象を与えます。
数多くの競合サイトがひしめくEC市場において、価格だけで差別化を図ることは困難です。しかし、写真のクオリティで他社を上回ることは、強力な差別化戦略となり得ます。お客様に「このショップの写真は見やすい」「商品の魅力がよく伝わる」と感じてもらえれば、それはリピート訪問のきっかけにもなります。独自のブランドイメージを確立し、お客様に選ばれるショップになるために、商品画像の品質向上は不可欠な投資と言えるでしょう。
ECサイト運営における課題の一つに、返品対応があります。返品の主な理由として挙げられるのが、「思っていたイメージと違った」「色が写真と異なっていた」といった、お客様の期待と実際に届いた商品とのギャップです。このギャップは、不鮮明な商品画像や、実物とかけ離れた色味の画像によって引き起こされるケースが少なくありません。
商品の色や質感を正確に再現し、様々な角度から撮影した詳細な画像を掲載することで、お客様は購入前に商品を正しく理解できます。これにより、「イメージと違った」という理由での返品を大幅に削減することが可能です。返品率が下がれば、対応にかかるコストや手間を削減できるだけでなく、お客様が期待通りの商品を受け取ることで顧客満足度の向上にもつながります。満足度の高い購買体験は、優良なレビューや口コミを生み出し、新たな顧客を呼び込む好循環を生み出すのです。
ECサイトで売れる商品写真を撮影するためには、事前の準備が9割と言っても過言ではありません。高品質な写真は、撮影スキルだけでなく、どのような機材や環境で撮影するかによって大きく左右されます。しっかりとした準備を行うことで、撮影後の編集作業の手間を大幅に削減し、最終的な写真のクオリティを飛躍的に向上させることが可能です。この章では、商品画像の品質を上げるために不可欠な撮影の準備について、機材の選定から撮影場所の作り方まで具体的に解説します。
「良い機材は高い」というイメージがあるかもしれませんが、必ずしも最初からプロ仕様の機材を揃える必要はありません。最近ではスマートフォンでも十分に綺麗な写真が撮れますし、少しの工夫やアイテムの追加でクオリティは格段に上がります。ここでは、ご自身の予算やECサイトの規模、取り扱う商品に合わせて最適な機材を選ぶためのポイントをご紹介します。
〇カメラの選び方 スマホから一眼レフまで
商品撮影の心臓部ともいえるカメラ。それぞれの特徴を理解し、目的に合ったものを選びましょう。
スマートフォンのカメラ
最も手軽に始められるのが、お持ちのスマートフォンのカメラです。近年のスマートフォンはカメラ性能が非常に高く、特にiPhoneやGoogle Pixelなどのハイエンドモデルであれば、Webサイトで使うには十分な画質の写真が撮影できます。グリッド線を表示して構図を整えたり、ポートレートモードで背景をぼかしたりと、便利な機能も豊富です。まずはスマホで撮影を始め、売上が伸びてきたら本格的なカメラへの投資を検討するのも良いでしょう。
コンパクトデジタルカメラ(コンデジ)
スマートフォンより一歩進んだ撮影がしたい場合におすすめです。スマホよりもセンサーサイズが大きく、光学ズーム機能を搭載しているため、より高画質で歪みの少ない写真が撮れます。特に、アクセサリーなどの小さな商品を大きく写すマクロ撮影に強いモデルもあります。
ミラーレス一眼カメラ
現在、カメラ市場の主流となっているのがミラーレス一眼カメラです。レンズ交換ができるため、商品に合わせた多彩な表現が可能です。小型・軽量でありながら、一眼レフに匹敵する高画質を実現しており、初心者からプロまで幅広い層に支持されています。SONYのαシリーズやCanonのEOS Rシリーズなどが人気です。ECサイトの商品撮影を本格的に始めたいと考えるなら、最もおすすめの選択肢です。
一眼レフカメラ
長年プロの現場で使われてきた信頼性の高いカメラです。光学ファインダーを覗いて撮影するため、タイムラグなく被写体を確認できるのが特徴です。ミラーレス一眼に比べて大きく重い傾向にありますが、バッテリーの持ちが良く、堅牢性に優れています。中古市場ではレンズも豊富に流通しているため、コストを抑えたい場合にも選択肢となります。
〇あると便利な周辺機材 三脚 照明 レフ板
カメラ本体だけでは、安定した品質の写真を撮り続けるのは困難です。以下の3つの機材は「三種の神器」とも言われ、商品写真のクオリティを劇的に向上させるために欠かせないアイテムです。
三脚
手ブレを防ぎ、くっきりとしたシャープな写真を撮るための必須アイテムです。特に室内での撮影では、光量が不足しシャッタースピードが遅くなりがちで、手ブレが発生しやすくなります。三脚でカメラを固定すれば、ブレの心配がなくなります。また、同じ角度や構図で複数の商品を撮影する際にも非常に役立ち、サイト全体に統一感をもたらします。
照明(ライティング機材)
写真の出来は光で決まります。自然光だけで撮影するのは天候に左右され、常に同じ条件で撮影することができません。照明機材があれば、いつでも安定した光の環境を作り出せます。商品の色や質感を正確に伝え、魅力的な影を演出し、写真全体の印象をコントロールできます。初心者の方には、光を見ながら撮影できるLEDライトがおすすめです。リングライトや、光を柔らかくするソフトボックスがセットになったものを選ぶと良いでしょう。
レフ板
照明の光を反射させて、被写体の暗い部分や影になっている部分を明るくするための板です。これを使うことで、商品全体に光が回り込み、立体感や質感をより豊かに表現できます。高価な専用品でなくても、ホームセンターなどで手に入る白いスチレンボードや、大きな画用紙でも十分に代用可能です。まずは身近なもので試し、その効果を実感してみてください。
商品がどんなに魅力的でも、撮影する場所や背景が雑然としていると、その魅力は半減してしまいます。商品の世界観を演出し、主役である商品を引き立てるためには、撮影場所と背景の準備が非常に重要です。
〇自宅でできる撮影スペースの作り方
本格的な撮影スタジオを借りなくても、自宅の一角を工夫するだけで立派な撮影スペースを作ることができます。ポイントは「光」と「背景」です。
まず、場所は自然光が入る大きな窓際を選びましょう。直射日光が当たる場所は影が強く出すぎてしまうため、レースのカーテン越しに差し込むような柔らかい光が理想的です。次に、撮影に使うテーブルや床の周りを整理し、余計なものが写り込まないようにします。壁が白ければそのまま背景として活用できます。このように、シンプルでクリーンな環境を整えることが、商品を際立たせる第一歩です。
〇背景紙や撮影ボックスの活用法
よりクオリティの高い背景を作るためには、背景紙や撮影ボックスの活用が効果的です。
背景紙
背景紙を使うと、継ぎ目のない均一な背景を簡単に作ることができます。ECサイトで最もよく使われるのは白色の背景ですが、ブランドイメージや商品のコンセプトに合わせて、木目調やコンクリート調、色付きの紙など様々な種類から選べます。壁から床にかけて背景紙をゆるやかにカーブさせて設置すると、背景と床の境界線がなくなり、商品が浮き立つようなプロっぽい写真を撮ることができます。
撮影ボックス(撮影キット)
アクセサリーや化粧品、雑貨といった比較的小さな商品を撮影する場合に非常に便利なのが撮影ボックスです。これは、白い布などで四方を囲まれた箱型のミニスタジオで、多くはLED照明が内蔵されています。ボックス内で光が乱反射するため、商品全体に均一に光が当たり、影の少ない綺麗な写真を誰でも簡単に撮影できます。折りたたみ式でコンパクトに収納できる製品も多く、省スペースで本格的な物撮りが可能になります。
撮影の準備が整ったら、いよいよ商品の魅力を最大限に引き出す撮影のステップに進みます。ここでは、スマートフォンのカメラでも応用できる基本的な設定から、光の扱い方、そして顧客の購買意欲を掻き立てる構図やアングルまで、プロが実践している撮影テクニックを具体的に解説します。オートモードで撮影するだけでは伝わらない、商品の本当の価値を写真に写し込みましょう。
デジタルカメラや一眼レフカメラには様々な設定項目がありますが、ECサイトの商品撮影で特に重要となるのは「絞り(F値)」「シャッタースピード」「ISO感度」「ホワイトバランス」の4つです。これらの設定をマニュアルで調整することで、写真のクオリティは飛躍的に向上し、意図した通りの商品写真を撮影できるようになります。
〇絞り(F値)でピントの合う範囲を調整する
絞り(F値)は、レンズに取り込む光の量を調整する機能で、ピントが合う範囲(被写界深度)をコントロールする役割も担っています。F値の数字が小さいほど背景がボケやすくなり、大きいほど手前から奥までくっきりとピントが合います。ECサイトの商品撮影では、商品の細部まで正確に伝えることが重要であるため、F8〜F11程度に設定し、商品全体にピントが合った写真を撮影するのが基本です。一方で、アクセサリーの宝石部分を強調したい場合など、特定の部分に注目させたい場合は、あえてF値を小さくして背景をぼかす表現も有効です。
〇シャッタースピードでブレを防ぐ
シャッタースピードは、カメラのシャッターが開いている時間のことです。この時間が長いほど多くの光を取り込めますが、手ブレや被写体ブレが発生しやすくなります。ECサイトの商品撮影では、三脚を使用することが大前提となるため、シャッタースピードは比較的自由に設定できます。ただし、手持ちで撮影する場合は、一般的に「1/焦点距離」秒以上の速さを確保しないと手ブレの原因となります。三脚を使い、ブレのないシャープな写真を撮影することを心がけましょう。
〇ISO感度で写真の明るさを決める
ISO感度は、カメラが光を捉える能力を示す数値です。数値を上げるほど暗い場所でも明るく撮影できますが、その分ノイズ(写真のザラつき)が発生し、画質が低下してしまいます。商品の質感をクリアに表現するためには、画質を最優先に考える必要があります。そのため、照明をしっかりと確保した上で、ISO感度はベース感度であるISO100〜200程度に設定するのが鉄則です。ノイズの少ない、きめ細やかで美しい写真を目指しましょう。
〇ホワイトバランスで正確な色を再現する
ホワイトバランス(WB)は、撮影環境の光の色(色温度)に合わせて、白を正しく白く写すための機能です。太陽光や蛍光灯、LED照明など、光源によって光の色は微妙に異なります。この設定がずれていると、例えば白いシャツが青みがかって見えたり、黄色っぽく見えたりしてしまいます。これは「思っていた色と違う」というクレームや返品の大きな原因となります。オートホワイトバランス(AWB)でも高い精度が得られますが、より正確な色を再現するためには、光源に合わせて「太陽光」や「蛍光灯」などのモードを選択するか、グレーカードを使ってマニュアルで設定することをおすすめします。
写真の品質は「光」で決まると言っても過言ではありません。ライティングの目的は、単に商品を明るく照らすことではなく、商品の形や素材感、色を正確に、そして魅力的に表現することにあります。ここでは、光の当て方によって商品の見え方がどう変わるのか、基本的なライティング術をご紹介します。
〇基本となる「順光」と「逆光」
光をどの方向から当てるかによって、商品の印象は大きく変化します。最も基本的なのが「順光」と「逆光」です。
「順光」は、被写体の正面、つまりカメラ側から光を当てる方法です。商品全体が均一に照らされるため、色や形がはっきりとわかりやすく、カタログ用の白抜き写真などに向いています。ただし、影ができにくいため、のっぺりとした平坦な印象になりやすいという側面もあります。
一方、「逆光」は被写体の背後から光を当てる方法です。商品の輪郭が光によって縁取られ、ドラマチックで印象的な雰囲気を演出できます。特に、飲み物やガラス製品の透明感、布製品の柔らかな質感を表現するのに効果的です。逆光で撮影する際は、商品の正面が暗くなってしまうため、レフ板を使って光を反射させ、明るさを補うことが必須となります。
〇立体感と質感を表現する「サイド光」と「半逆光」
商品の立体感や素材のディテールを際立たせたい場合には、「サイド光」や「半逆光」が有効です。
「サイド光(側光)」は、被写体の真横から光を当てるライティングです。光が当たっている部分と影になる部分のコントラストが強くなるため、陰影がはっきりとつき、商品の立体感や表面の質感を強調できます。アパレル製品の生地の織り目や、食品のシズル感を表現する際に非常に効果的です。
「半逆光」は、被写体の斜め後ろから光を当てる方法で、多くのプロカメラマンが多用するライティングです。逆光のような美しい輪郭の輝きと、サイド光のような立体感を両立でき、商品の魅力をバランス良く引き出すことができます。ECサイトの商品撮影において、まず試していただきたい万能なライティングと言えるでしょう。
商品の配置(構図)やカメラを構える高さ・角度(アングル)を工夫するだけで、写真の安定感や伝わる情報量が大きく変わります。顧客が思わずクリックしたくなるような、魅力的でわかりやすい商品写真の基本となる構図とアングルを学びましょう。
〇基本の構図を押さえて安定感を出す
まずは、写真の基本となる3つの構図を覚えましょう。これらを意識するだけで、写真のクオリティが格段に向上します。
「日の丸構図」は、伝えたい主役(商品)を画面の中央に配置する最もシンプルな構図です。視線が自然と商品に集まるため、商品の形やデザインをストレートに伝えたいメイン画像に適しています。
「三分割法」は、画面を縦横それぞれ3分割し、その線が交わる点に商品を配置する構図です。バランスの取れた安定感のある印象を与え、写真に余白が生まれることで、洗練された雰囲気やストーリー性を感じさせることができます。商品の使用シーンを見せるイメージカットなどで活用できます。
「対角線構図」は、画面の対角線を意識して商品を配置する構図です。写真に奥行きと動きが生まれ、ダイナミックな印象を与えます。スニーカーやネックレス、ペンなど、細長い形状の商品を撮影する際に特に有効です。
〇アングルを変えて商品の特徴を伝える
カメラを構える高さを変えることで、商品の見え方や印象をコントロールできます。
「水平アングル」は、商品を真正面から、人間の目線と同じ高さで撮影するアングルです。商品の形が歪むことなく正確に伝わるため、化粧品のボトルやマグカップ、小型家電など、自立する商品の基本カットとして最も多く使われます。
「俯瞰(ふかん)アングル」は、真上から見下ろすように撮影するアングルです。商品の全体像や平面的なデザインを伝えるのに最適で、お皿に盛り付けた料理や、平置きしたTシャツ、ステーショナリーセットなどの撮影で効果を発揮します。
「アオリアングル」は、下から見上げるように撮影するアングルです。被写体を実際よりも大きく、雄大に見せる効果があり、高級感や重厚感を演出したい場合に用いられます。ただし、商品の形が歪んで見えやすいため、ECサイトの商品写真では多用を避け、意図が明確な場合のみに限定するのが良いでしょう。
ECサイトに掲載する商品画像は、撮影しただけの「撮って出し」の状態では、まだ商品の魅力を最大限に伝えきれていません。いわば原石のような状態です。この原石を磨き上げ、ユーザーの購買意欲を刺激する「売れる写真」へと昇華させるのが、編集・加工の工程です。少し手間を加えるだけで、写真の印象は劇的に変わり、売上向上に大きく貢献します。ここでは、初心者の方でもすぐに実践できる、商品画像の品質を格段に上げる編集と加工の基本を解説します。
画像編集と聞くと専門的な知識が必要だと感じるかもしれませんが、現在では初心者でも直感的に操作できるツールが数多く存在します。無料のものからプロ仕様の有料ソフトまで選択肢は多岐にわたるため、ご自身のスキルや目的に合わせて最適なものを選ぶことが重要です。ここでは、代表的なソフトとアプリをご紹介します。
〇本格派向けのAdobe Photoshop
Adobe Photoshopは、世界中のプロのデザイナーやカメラマンが使用する、画像編集ソフトの業界標準です。月額料金が発生しますが、その機能性は圧倒的で、基本的な色調補正やトリミングはもちろん、複雑な切り抜き、不要物の除去、複数の画像を組み合わせる合成など、思い描く通りの高度な編集が可能です。ECサイトの商品画像で競合と圧倒的な差をつけたい、品質に徹底的にこだわりたいという方や、将来的に画像編集作業の内製化を本格的に進めたい企業にとっては、最適な選択肢と言えるでしょう。
〇無料で使えるCanvaやスマホアプリ
「まずはコストをかけずに始めたい」「簡単な補正ができれば十分」という方には、無料で利用できるツールがおすすめです。代表的なのが、ブラウザ上で手軽に使えるデザインツール「Canva」です。明るさの調整やトリミングといった基本的な編集機能は無料プランでも十分に利用でき、直感的な操作で誰でも簡単に扱えるのが魅力です。また、スマートフォンで撮影から編集まで完結させたい場合は、「Snapseed」や「Lightroomモバイル版」などのアプリが便利です。移動中や隙間時間を使って手軽に作業を進められるため、多忙な個人事業主や小規模なECサイト運営者に適しています。
画像編集ソフトには数多くの機能がありますが、すべてを使いこなす必要はありません。ECサイトの商品画像においては、いくつかの基本的なレタッチ(修正・補正)手順を押さえるだけで、品質を大幅に向上させることができます。ここでは、最低限マスターしておきたい3つの基本手順をご紹介します。
〇トリミングとリサイズ
トリミングとは、写真の不要な部分を切り抜いて構図を整える作業です。背景の余分なスペースをカットして商品を画面いっぱいに見せることで、ユーザーの視線を主役に集中させ、商品の魅力をより強くアピールできます。また、リサイズは画像の寸法やファイルサイズを調整する作業です。ファイルサイズが大きすぎる画像はページの表示速度を低下させ、ユーザーの離脱につながる原因となります。各ECモールが推奨するサイズ規定に合わせて調整することで、ユーザー体験を損なうことなく、快適な閲覧環境を提供できます。
〇明るさとコントラストの調整
写真の「明るさ」は、商品の印象を左右する非常に重要な要素です。撮影時に少し暗く写ってしまった画像も、編集で明るさを調整することで、清潔感があり、細部まで見やすいクリアな写真に生まれ変わります。ただし、明るくしすぎると「白飛び」という現象が起き、商品のディテールが失われてしまうため注意が必要です。
「コントラスト」は、写真の明るい部分と暗い部分の差を調整する機能です。コントラストを少し上げることで、画像全体にメリハリがつき、商品の輪郭や色がくっきりと際立ちます。これにより、ユーザーに対して力強く、いきいきとした印象を与えることができます。
〇色調補正で実物の色に近づける
ECサイトにおいて、商品の色を実物通りに再現することは、顧客満足度に直結し、返品率を下げるために不可欠です。撮影環境の照明(太陽光、蛍光灯、LEDなど)によって、写真は意図せず黄みがかったり青みがかったりすることがあります。この「色かぶり」を補正するのが「ホワイトバランス」の調整です。 当社のノウハウが詰まった、情報収集や比較検討に役立つ資料を、無料配布中
写真の中の「白」が純粋な白に見えるように調整することで、全体の色が自然な状態に整います。さらに、「彩度」を調整して色の鮮やかさを微調整し、商品の持つ本来の色味を忠実に再現しましょう。このひと手間が、ユーザーの信頼を獲得する上で極めて重要になります。情報収集や比較検討されている方 必見!
「海外BPOの落とし穴 経験から学ぶ失敗しないために気を付けることは?」
「外部委託?内製?検討プロセスと7つの判断基準」
ECサイトで商品を販売する際、出店するプラットフォームの画像規定を遵守することは非常に重要です。各ECモールやカートシステムには、それぞれ独自の推奨サイズやガイドラインが存在します。規定を守らない場合、ペナルティとして検索順位が下がったり、最悪の場合は商品ページが非表示になったりする可能性もあります。ここでは、国内の主要なECプラットフォーム別に、商品画像の規定と売上を最大化するためのポイントを解説します。
Amazonは顧客の購買体験を重視しており、商品画像に関しても厳格なガイドラインを設けています。特に検索結果や商品一覧で表示されるメイン画像(1枚目の画像)の規定は必ず守る必要があります。
〇メイン画像の要件
Amazonのメイン画像は、顧客が商品を最初に認識する重要な要素であり、以下のルールを遵守することが必須です。
2枚目以降のサブ画像は、メイン画像よりも自由度が高く、商品の魅力を多角的に伝えるチャンスです。商品の使用シーン、サイズ感がわかる画像、機能や特徴をテキストで補足した説明画像、パッケージ画像などを効果的に配置しましょう。顧客が知りたい情報を網羅的に提供することで、購入への不安を解消し、コンバージョン率の向上に繋がります。
楽天市場は、Amazonと比較するとデザインの自由度が高い一方で、独自のガイドライン、特に「商品画像登録ガイドライン」を遵守する必要があります。このガイドラインは、ユーザーにとって見やすく、わかりやすい売り場を提供することを目的としています。
〇1枚目の画像のテキスト占有率
楽天市場で最も注意すべき点は、1枚目の商品画像におけるテキスト要素の占有率です。原則として、テキストが画像全体の20%を超えてはならないと定められています。このルールに違反すると、検索順位が下がるなどのペナルティが課される可能性があるため、必ず守るようにしましょう。ロゴや付与ポイント、送料に関する文言もテキストと見なされるため注意が必要です。
〇推奨サイズと見せ方
楽天市場では、正方形の画像が推奨されています。ユーザーが商品を比較検討しやすくするため、最低でも1,000px × 1,000px以上のサイズで作成しましょう。背景は白抜きが必須ではありませんが、多くの店舗が白背景を採用しており、統一感を出すことで見やすいページになります。2枚目以降のサブ画像では、商品のスペックや活用方法、お客様の声などを盛り込んだ作り込み画像が効果的です。商品の価値を最大限に伝え、競合との差別化を図りましょう。
ShopifyやBASEといった自社ECサイト構築プラットフォームでは、モール型ECのような厳格な画像規定は基本的にありません。そのため、ブランドの世界観を自由に表現できるのが最大のメリットです。ただし、ユーザー体験を損なわないためのいくつかのポイントがあります。
〇画像の統一感とアスペクト比
最も重要なのは、サイト全体での画像の統一感です。特に商品一覧ページでは、各商品画像のサイズやアスペクト比(縦横比)がバラバラだと、雑然とした印象を与えてしまいます。正方形や長方形など、ブランドイメージに合ったアスペクト比を決め、すべての商品画像を統一しましょう。これにより、洗練された美しいストアページを構築できます。
〇高解像度とサイト表示速度のバランス
ShopifyやBASEでは、高解像度の美しい画像を掲載できます。例えばShopifyでは最大4,472px × 4,472pxまでの画像に対応しており、細部まで鮮明に見せることが可能です。しかし、画像ファイルが重すぎるとページの読み込み速度が遅くなり、ユーザーの離脱に繋がる可能性があります。画質を保ちつつも、画像圧縮ツールなどを利用してファイルサイズを最適化し、サイトの表示速度とのバランスを取ることが重要です。
〇ブランドイメージを伝える多様な画像
自社ECサイトでは、商品の物撮り写真だけでなく、モデルが商品を着用しているシーン、ライフスタイルに溶け込んだイメージカット、商品のこだわりを伝えるディテール写真など、多様な画像を用いてブランドストーリーを伝えましょう。動画やGIFアニメーションを埋め込むことも、商品の魅力をより直感的に伝える上で非常に効果的な手法です。
ここまでECサイトの商品画像の品質を向上させるための撮影・編集テクニックをご紹介してきましたが、すべての運営者が十分な時間やリソースを確保できるわけではありません。「高品質な機材を揃える初期投資が難しい」「撮影スキルに自信がない」「本来の業務が忙しく、撮影にまで手が回らない」といった課題を抱えている方も多いのではないでしょうか。そのような場合、商品撮影をプロに外注することは非常に有効な選択肢となります。クオリティの高い写真を安定的に確保することで、ECサイトの売上向上に大きく貢献します。
商品撮影をプロに依頼することは、単にきれいな写真が手に入るだけでなく、ビジネスを加速させるための多くのメリットをもたらします。ここでは、主なメリットを3つご紹介します。
〇圧倒的なクオリティと訴求力の高い写真
プロのカメラマンは、高性能なカメラや照明機材を使いこなすだけでなく、商品の素材感や質感を最大限に引き出す専門的な知識と技術を持っています。光の当て方一つで商品の印象は大きく変わりますが、プロは商材に合わせて最適なライティングを構築し、シズル感や高級感を演出します。これにより、ユーザーの購買意欲を刺激する、訴求力の高い商品画像を実現できます。結果として、コンバージョン率の向上やブランドイメージの確立に直結します。
〇撮影にかかる時間と手間の大幅な削減
商品撮影には、機材の準備、撮影スペースの確保、撮影、そして膨大な量の画像編集と、多くの時間と手間がかかります。これらの工程をすべてプロに任せることで、ECサイト運営者は商品企画やマーケティング、顧客対応といった本来注力すべきコア業務に集中できます。特に、取り扱い商品数が多い場合や、定期的に新商品を入荷する場合には、撮影業務をアウトソーシングすることで、事業全体の生産性を大きく向上させることが可能です。
〇売上につながる多角的な提案
経験豊富なプロカメラマンは、単に商品を撮影するだけではありません。どのような写真がターゲット顧客に響くのか、競合サイトとどのように差別化を図るべきかといったマーケティング視点からの提案が期待できます。商品の魅力を伝えるための構図やアングル、背景の選定、モデルや小物の活用方法など、売上向上につながる多角的なアドバイスをもらえることも大きなメリットです。ECモールごとの画像規定やトレンドにも詳しいため、各プラットフォームに最適化された画像を用意できます。
実際に外注を検討する上で最も気になるのが、費用と依頼先の探し方でしょう。ここでは、具体的な費用相場や依頼先を見つけるための方法、そして依頼する際の注意点について解説します。
〇商品撮影の費用相場
商品撮影の料金体系は、主に「カット単価制」「時間制」の2つに分けられます。依頼する内容によって費用は大きく変動するため、自社のニーズに合った料金体系を選ぶことが重要です。
カット単価制
写真1枚あたりの料金が決まっているプランです。商品の背景を白く切り抜く「白抜き撮影」のようなシンプルな物撮りで1カット1,000円~5,000円程度、小物などを使って世界観を演出する「イメージカット」では1カット5,000円~15,000円程度が相場です。撮影点数が少ない場合や、必要なカット数が明確な場合におすすめです。
時間制
カメラマンの作業時間に対して料金が発生するプランです。半日(4時間程度)で30,000円~80,000円、1日(8時間程度)で60,000円~150,000円程度が相場となります。多くの商品をまとめて撮影したい場合や、様々なバリエーションの写真を撮影したい場合に適しています。料金にスタジオ代や機材費、レタッチ費用が含まれているかなど、内訳を事前に確認することが大切です。
〇プロのカメラマン・制作会社の探し方
クオリティの高いカメラマンや制作会社を見つけるには、いくつかの方法があります。
マッチングプラットフォームの活用
「ミツモア」や「ゼヒトモ」、「ココナラ」といったスキルシェア・マッチングサービスを利用する方法です。撮影してほしい商品の内容や予算を登録すると、複数のカメラマンから提案や見積もりを受け取ることができます。ポートフォリオや過去の評価・口コミを比較検討できるため、自社のイメージに合った依頼先を見つけやすいのが特長です。
撮影代行会社・スタジオのウェブサイト
「ECサイト 撮影代行」「商品撮影 スタジオ」などのキーワードで検索し、専門の制作会社やスタジオを探す方法です。ECサイトの商品撮影に特化している企業も多く、安定した品質と納品までのスムーズな進行が期待できます。ディレクションからモデルの手配まで一括で依頼できる場合も多く、大規模な撮影にも対応可能です。
フリーランスのカメラマンに直接依頼
InstagramなどのSNSや、個人のポートフォリオサイトから探して直接連絡する方法です。カメラマンの作風や世界観が自社のブランドイメージと合致する場合に有効です。間に業者を挟まないため、費用を抑えられる可能性がありますが、契約や進行管理は自分で行う必要があります。
〇依頼する際の注意点
外注で失敗しないためには、依頼前の準備が重要です。まず、依頼を検討しているカメラマンや制作会社のポートフォリオを必ず確認し、自社が扱う商品ジャンル(アパレル、コスメ、食品など)の撮影実績が豊富かどうかをチェックしましょう。次に、撮影してほしい写真のイメージを具体的に伝えることが不可欠です。参考となる他社サイトのURLや雑誌の切り抜きなどを用意し、「どのような雰囲気で」「何を一番伝えたいのか」を明確に共有することで、納品後のミスマッチを防ぐことができます。
また、見積もりを取る際は、料金にどこまでの作業(レタッチの範囲、納品データ形式、二次利用の可否など)が含まれているのかを詳細に確認し、追加料金が発生する条件についても把握しておきましょう。
本記事では、ECサイトの売上向上に不可欠な商品画像の品質を上げるための具体的な方法を、撮影の準備からプロのテクニック、編集・加工に至るまで網羅的に解説しました。ECサイトにおいて商品画像は、顧客が商品を直接手に取れない環境で、その魅力や情報を伝えるための最も重要な要素です。
高品質な商品画像は、単に見た目を良くするだけでなく、顧客の購買意欲を直接刺激し、売上やコンバージョン率の向上に繋がります。さらに、ブランドイメージを確立し、商品の特徴を正確に伝えることで返品率を下げ、結果的に顧客満足度を高めるという結論に至ります。
必ずしも高価な機材が必要なわけではなく、お手持ちのスマートフォンでも、三脚や照明、背景を工夫するだけで品質は大きく向上します。今回ご紹介した撮影の基本設定や構図、そしてCanvaなどの無料ツールを活用した編集テクニックを実践することで、競合と差がつく魅力的な商品ページを作成できるはずです。自社での対応が難しい場合は、プロへの外注も視野に入れつつ、まずはできることから一つずつ取り組んでみてはいかがでしょうか。
当社のノウハウが詰まった、情報収集や比較検討に役立つ資料を、無料配布中
「海外BPOの落とし穴 経験から学ぶ失敗しないために気を付けることは?」
「外部委託?内製?検討プロセスと7つの判断基準」